學者: 加強網店經營拓港市場
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
一、加強網店經營,直播非優先選項: 建議加強網店銷售與推廣,仍可先以圖片展示為主,有機會可先推出商品展示的短視頻,如果市場反應良好,再推出更多短視頻,甚至考慮直播。如果希望加強內地業務,可以拓展微商,尋找新客源以及建立更緊密的顧客關係。
二、尋找香港素人與AI擔任模特拓展市場,增加市場討論:除了經營者,也可以尋找合宜的香港時尚素人擔任模特,以及使用AI自動生成平面展示照與穿搭短視頻,除了能引起更多香港顧客關注,也可以引起話題與熱度,提高店舖品牌知名度。
三、消費獎賞活動後維持顧客關係管理:在全城消費大獎賞活動後,繼續保持良好的顧客關係管理,除了通過IG和FB秀圖片外,可以定期推送時尚穿搭建議與相關產品信息給顧客,並給予熟客一定優惠,爭取提高重複購買率,保持和顧客至少一年一次的交易熱度。除了服飾,適度銷售配件也能創造大利潤。