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引進獨家商品開發新客
日期:2015/1/5 12:00:02     

引進獨家商品開發新客



    引進獨家商品開發新客

    澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示,按本次案例公司業主所言,澳門商場文化不及香港發達,因此如果僅依靠逛商場的年輕散客光顧,建議不如從目標顧客的擴張及新產品策略上面着手。

    開拓私人訂製市場

    目標顧客,除了逛商場的年輕消費者,可以朝另外兩個方向推廣。第一個是“企業團體客戶”,包括大企業的年度福利採購、博彩公司或貴賓廳的款客採購、甚至是政府機構的大量訂單,爭取到這部分訂單對業務有一大幫助。如果能夠和現有手信業者攜手(寄賣或是互相合作)是全新機會,另外討論。第二個新方向“私人訂製市場”,目前產品是中高價位,對嘗鮮的本澳年輕消費者來說,算是“負擔得起的小資奢侈”。如能夠針對婚禮、私人派對宴會、彌月禮等特定情況,推出私人訂製版本的紀念品或禮品,甚至是禮品包的搭配與代購,不僅有助於提高產品利潤,更能藉此創造口碑,達到免費且有效的宣傳效果。

    新產品策略,除馬卡龍、瑞士朱古力及汽泡酒等,應持續通過參展和出外考察機會,引進更特別的獨家商品。澳門有進出口稅務優勢的貿易平台,又和葡語系國家有深厚歷史淵源,如引進歐系或葡系的特殊商品,更容易說服本澳消費者、甚至是遊客購買。

    “持續地引進或推出尖端或經典的時尚精品飲食”是該店舖所要建立的品牌形象。新產品如能做到全澳獨家是最好,但一般難度較高,要確定引進的新產品是市場接受度高的,這樣銷售才會快,有助減少資金壓力,讓貨流更順暢。近日取得西班牙夢幻香檳(應該是西班牙夢幻汽泡酒)獨家代理是很好的機會,相信年輕消費者會鍾意,建議結合上述的新目標顧客,大力促銷,有助於創造良好銷售業績。

    舉行派對幫助銷售

    促銷宣傳上,持續使用網絡、臉書、手機通訊平台及熟客介紹是正確方法,宜繼續保持。除了聖誕節、除夕等時段,針對年輕人喜愛的節日,推出促銷或主題活動,好比新產品推出前,先詢問忠實顧客的意見和想法,也算市場調研;引進後更可以舉辦類似“新品發表會”,邀請忠誠顧客通過聚會派對方式,販售合理價格的“餐券”或“門票”支付成本;另外邀請美食專家不定期地進行“美食講座”,讓年輕顧客可以更了解飲食如何搭配的精緻文化;有助銷售新品,也能聚集人氣,一舉多得。至於想要走出商場是未來長遠考慮,但不是現在。目前銷售還未到持續火爆局面,除非“角”的業績持續長紅,否則現在考慮更換商舖地點,尚非最佳時機。




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