逾六成銀行僱員工餘需培訓
【本報消息】澳門銀行業僱員協會及澳門工會聯合總會政策研究暨資訊部，今年六月至十月期間，進行“二○一二澳門銀行業僱員的培訓意向問卷調查”，成功收集到513份有效問卷。調查發現，超過六成受訪者需在“下班後”參與由銀行安排的培訓，反映受訪者必須利用私人時間參與培訓。建議銀行設計彈性培訓時間或考慮把部分培訓安排在上班期間，並考慮在薪酬調整和晉升考核時加入培訓表現作為參考依據，提升僱員學習動機。銀行可與外界機構合作為僱員舉辦課程，課程內容更能符合銀行需要。
主辦單位昨下午五時在會址舉行問卷調查發佈會，由澳門銀行僱員協會理事長黃桂玲、會長李偉斌、監事長李偉光和工聯政策研究暨資訊部副研究員黃靈敏主持。
調查結果顯示，過去一年，超過95%受訪者表示現職銀行有舉辦培訓課程。參與培訓的學員以前線、主任／督導級及年資淺的僱員為主。報讀“專業資格／證照考試”方面培訓課程的人最多，接近七成，以“前線服務單位”和“文員／櫃員”較多；其次是“語言”和“職業技能”等培訓課程，顯示大部分受訪者首選是對實際工作有增值能力的課程為主。
八成認助業務掌握
超過八成受訪者認為在參與培訓後對其在“業務工作的掌握”有幫助，約四成認為對“工作效率”及“與同事的關係”有幫助；同時有約四成人認為在“薪酬提升”和“晉升機會”方面偏向“無幫助、完全無幫助”。超過七成受訪者表示未來一年有計劃報讀外界機構舉辦的培訓課程。
超過三成受訪者每年參與公司安排的培訓達6次或以上。另外，超過六成受訪者需在“下班後”參與由銀行安排的培訓。反映受訪者必須利用自己的休息及私人時間參與由銀行提供的培訓。接近三成受訪者未有計劃報讀外界機構舉辦的培訓課程，主因是“沒有空餘時間”，其次是“家庭原因”和“沒有感興趣之課程”；當中未有計劃報讀的受訪者以“主任／督導”較多。
主辦單位建議銀行多結合僱員職務上的實際需要，給予適切的培訓選擇，並考慮在薪酬調整和晉升考核時加入培訓表現作為參考依據，肯定僱員參與培訓的努力，亦有助激勵僱員自我增值，持續參與培訓的動機。