員工：培訓開拓視野 助應對日常工作
【本報消息】萬豪國際重視人才培養，推出不同培訓計劃讓員工積極參與，有參與計劃的員工表示，相關培訓對自己幫助很大，除豐富知識，對視野開拓、日常工作都起到好的作用。
喜來登金沙城大酒店房務行政助理經理陳玫安加入公司已有六年，參與“萬豪職業關愛計劃（行政管理層軌跡）”。她表示，參加該計劃對自己幫助很大，首先是認識很多同階層的管理者，視野更開闊，運用不同地方資源令公司營運更順暢。計劃亦安排與導師交流，有機會到導師工作的酒店參訪，了解其他酒店的運作方式。她的導師是一名澳洲籍的女生，在成都的酒店工作，兩人會定期使用網絡對話，分享工作情況及遇到的困難。
令她印象最深的是酒店要引入新政策，卻因工作量增加令同事出現排斥心態，後來導師建議用數據及具體資料，讓同事知悉相關政策起初實施時可能會有點辛苦，但對日後團隊可能有幫助，不要祇着眼現在，要長遠看日後的好處，同事最後欣然接受。萬豪重視員工的栽培，付出不少努力，且公司資源廣泛，可讓自己接收更多額外資訊，自我充值。
未畢業已獲晉升
喜來登金沙城大酒店管家部助理經理陳祥達，在大學一年級已參與澳門喜來登大酒店及澳門瑞吉酒店“助學暨人才發展計劃”，以專才形式在房務部向上流動。認為計劃對自己幫助很大，邊做邊學可節省不少時間。計劃是由基層做起，了解不同崗位情況。他畢業前已獲得不少晉升機會，起初從部門做起，大三時升至管家部助理經理。由於公司提供很多機會發展自己的才能，未來會更用心工作，始終本地願意入行的人相對較少。除課本知識要掌握，更要有機會實踐才知道現況。
喜來登金沙城大酒店銷售經理談愷寧加入公司近六年，參與“萬豪職業關愛計劃（初始及中層管理軌跡）”。她表示，計劃的好處是可參與跨部門培訓，設有時間段的培訓目標，由於自己對酒店操作經驗不足，曾透過計劃到前台、盈利管理部門深入了解運作情況，豐富了知識，日後在銷售客房時，即使面對客人提問亦可應付得到。