寵物周邊服務需求大 吸回頭客
隨着居民收入提高、生活品質提升，飼養寵物風氣日漸盛行。愛護寵物的年輕人梁惠燕因寵物久病未癒，遂報讀寵物美容課程，並認為市場有需求，約四、五年前創辦寵之情緣，提供寵物寄宿、美容、護理等周邊服務。經過多年努力，店舖累積一批回頭客，投資也有回報，未來希望在澳門半島的民生區“頂手”同業店舖，進一步拓展業務，服務更多顧客。
科學餵飼健康成長
梁惠燕表示，本身從事賭場工作，也有飼養寵物，其中一隻領養的寵物因較多病痛，一直要做護理及看醫生，但一段時間後始終未見起色，故自己去學習寵物知識，報讀寵物美容課程，以科學的方法照顧寵物，逐漸見起色。寵物年幼時也需要科學飼養，長大後才能減少病痛的機會，最終健康快樂成長，自此便開始籌備開店，希望向更多寵物主人分享科學飼養寵物的方法，減少寵物因病痛而被主人遺棄的問題。
店舖剛成立時，租用連勝馬路建築面積約八百呎的店舖，最初純粹提供寵物寄宿服務，及後加入洗澡、剪毛、SPA、洗牙、接送等周邊服務。過去的社會，飼養寵物較放任，隨着社會進步，寵物作為家庭成員也要悉心照顧，如需要洗牙，預防蛀牙；定期游泳、做SPA，有助關節健康。與人類一樣，以“預防勝於治療”的方式照顧，寵物也會健康成長，延長壽命。
近年越來越多年輕人飼養貓、狗，但要兼顧日常生活、工作，未必有充足時間帶寵物外出散步，或幫寵物沖涼、護理，有時遇上節假日外出旅行幾天，寵物就會需要寄宿服務，因此近年生意有一定增長，並因應市場發展，在租約期滿搬遷，尋求合適地點擴充店舖。目前店舖已是第二次搬遷，店舖建築面積約有1,500呎，分上、下兩層，上層作用寵物寄宿，下層作寵物護理及自由活動空間。
寄宿服務根據寵物的大小、尺寸劃分收費，連續住宿天數越長越多優惠。店舖日間容許寵物在店內自由走動，因寵物天生是群體生活，群體活動、娛樂，對寵物的性格及相處有幫助，或者外出行街、散步，晚上則到各自獨立的空間休息。有顧客反映寵物經過短暫寄宿後，回家後的生活、性格也有改變，甚至喜歡群體娛樂。
冀頂手店舖拓市場
寵物服務有市場，但近兩年市場競爭漸大，同一區的同業也由兩間增至五間。行業在澳門興起時間不長，但發展迅速，但澳門飼養寵物風氣濃，看好前景發展。未來有意在筷子基或黑沙環一帶以“頂手”方式開拓市場，為上述區域的顧客提供方便。因店舖裝修貴，“頂手”同業的店舖可以節省一筆裝修費用，並投資在寵物服務。
本報記者 黃思僑