提供特色寵物服務增優勢
中銀中小企服務中心表示,店舖建立品牌效應最重要是讓自身產品、服務到位,切實地符合客戶的需求,使寵物得到合適的照料及服務,這樣可以增加顧客間口碑,為品牌創造效益。
除一般本澳市民飼養的寵物如貓、狗外,亦可提供一些特色的寵物服務,如鳥類、昆蟲類的動物服務,雖該類顧客群較少,但本澳目前未有提供該類服務的商舖。若成為全澳首家提供該類寵物服務的商舖,或成為寡頭,也有利企業的競爭優勢。此外,可與本澳的寵物醫院合作,透過轉介或優惠方式,為寵物提供一站式的服務。
“頂手”有利於店舖拓展品牌,惟建議商戶應於成本及地段中選擇合適的店舖,有別於食肆或超級市場等依靠零售客戶等商店,寵物服務較傾向依靠服務質量及店內的環境,對地段的依賴較少。